Termini e Condizioni di Servizio

Termini e Condizioni

Introduzione

Benvenuto sul sito web di Croftwyn.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web, l’acquisto dei prodotti disponibili sulla piattaforma e i servizi messi a disposizione dei nostri clienti.

Accedendo al sito o completando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le condizioni riportate nel presente documento.

Ti invitiamo a consultare attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito o procedere con un acquisto.

Utilizzo del sito

Il sito web di Croftwyn è destinato alla consultazione dei prodotti disponibili e all’effettuazione di acquisti online secondo le modalità e le condizioni indicate sulla piattaforma.

Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito nel rispetto delle normative vigenti, dei presenti Termini e dei diritti degli altri utenti.

È vietato utilizzare il sito per scopi illeciti, tentare di ottenere accessi non autorizzati, effettuare attività fraudolente o compiere qualsiasi azione che possa compromettere la sicurezza e il corretto funzionamento della piattaforma.

Croftwyn si riserva il diritto di limitare o sospendere l’accesso al sito in caso di utilizzi non conformi ai presenti Termini o alla normativa applicabile.

Informazioni sui prodotti

Croftwyn si impegna a fornire descrizioni, immagini, caratteristiche e informazioni sui prodotti quanto più accurate e aggiornate possibile.

Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze tra le immagini visualizzate sul sito e il prodotto effettivamente ricevuto, dovute ad esempio alle impostazioni del dispositivo utilizzato, alle caratteristiche naturali dei materiali o ai processi produttivi.

Eventuali variazioni naturali relative a tonalità, texture, venature o finiture dei materiali sono considerate caratteristiche proprie del prodotto e non costituiscono necessariamente un difetto.

Ordini e acquisti online

Durante la procedura di acquisto, il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, inclusi i dati personali, le informazioni di contatto e l’indirizzo di consegna.

Dopo la ricezione dell’ordine, Croftwyn procederà alla verifica delle informazioni inserite e alla gestione della richiesta secondo le procedure interne.

La conferma dell’ordine sarà inviata tramite email dopo la corretta registrazione della richiesta e la verifica del pagamento.

Croftwyn si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare un ordine nei seguenti casi:

• Informazioni fornite dal cliente errate, incomplete o non verificabili;

• Indisponibilità del prodotto ordinato;

• Errori tecnici nella procedura di elaborazione dell’ordine;

• Mancata autorizzazione o completamento del pagamento;

• Sospetto di attività fraudolente o utilizzo improprio del sito.

In caso di annullamento dell’ordine, il cliente sarà informato tempestivamente e gli eventuali importi già versati saranno gestiti secondo le condizioni applicabili.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi nella valuta visualizzata durante il processo di acquisto e sono validi al momento della conferma dell’ordine.

Croftwyn si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Eventuali variazioni non influiranno sugli ordini già confermati.

Prima di completare l’acquisto, il cliente è responsabile della verifica del riepilogo dell’ordine, inclusi:

• Prodotti selezionati;

• Quantità acquistate;

• Indirizzo di consegna;

• Importo totale dell’ordine.

L’elaborazione dell’ordine avrà inizio dopo la conferma del pagamento tramite i metodi disponibili sul sito.

Spedizione e consegna

Le informazioni relative alle modalità di spedizione, alle aree servite, ai tempi di consegna e agli eventuali costi applicabili sono riportate nella nostra Politica di Spedizione.

Il cliente è responsabile della corretta indicazione dell’indirizzo di consegna e dei dati necessari per consentire una consegna efficace dell’ordine.

Croftwyn non è responsabile per ritardi o problemi di consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

Resi e rimborsi

Le richieste relative a resi, sostituzioni e rimborsi vengono gestite secondo le condizioni stabilite nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Invitiamo i clienti a consultare tale documento per conoscere le procedure da seguire, i termini applicabili e i requisiti necessari per l’accettazione della richiesta.

Disponibilità del sito

Croftwyn si impegna a mantenere il proprio sito web accessibile, funzionante e aggiornato.

Tuttavia, potrebbero verificarsi temporanee interruzioni del servizio dovute a manutenzione tecnica, aggiornamenti, problemi di rete o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Faremo quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il normale funzionamento del sito nel più breve tempo possibile.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Croftwyn, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, design, materiali digitali e struttura della piattaforma, sono di proprietà di Croftwyn o vengono utilizzati con le necessarie autorizzazioni.

È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta.

Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile delle informazioni fornite durante la navigazione e durante il processo di acquisto.

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni corrette e aggiornate;

• Utilizzare il sito in modo conforme alla legge;

• Non compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento della piattaforma;

• Non utilizzare il sito per scopi fraudolenti o non autorizzati.

Croftwyn non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti da informazioni errate fornite dall’utente o da un utilizzo improprio del sito.

Limitazione di responsabilità

Croftwyn si impegna a fornire informazioni accurate e servizi affidabili ai propri clienti.

Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia sempre completamente privo di errori tecnici o disponibile senza interruzioni causate da fattori esterni.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, Croftwyn non sarà responsabile per eventuali danni o disservizi derivanti da circostanze indipendenti dal proprio ragionevole controllo.

Tale limitazione non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Croftwyn si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento per adeguarli a cambiamenti nei servizi offerti, nelle procedure operative o nelle normative applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data di revisione.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle eventuali modifiche.

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle normative applicabili in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.

Eventuali controversie saranno gestite secondo la legislazione vigente e nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi offerti da Croftwyn, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 3937 LOOP DR, TEMPLE, TX 76502, USA

Telefono: +1 (254) 421-8080

Email: contact@croftwyn.com

Orari del servizio clienti online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)